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Nachhaltige Angebotsgestaltung
Management / Steuerung & Umsetzung
Nachhaltige Angebotsgestaltung
Was heißt das konkret?
Die Destination entwickelt ihr Angebot fortlaufend weiter und berücksichtigt dabei von Anfang an ökologische, soziale und kulturelle Auswirkungen. Neue Angebote sollen Natur, Kultur und Bevölkerung respektieren und zur Identität der Region passen. Zugleich sichert die DMO die Qualität bestehender Angebote, indem sie diese regelmäßig daraufhin überprüft, ob sie den eigenen Nachhaltigkeitsansprüchen entsprechen – und kommuniziert sie transparent und zielgruppengerecht.
Ein verlässliches Feedback- und Beschwerdesystem hilft zudem, Schwachstellen früh zu erkennen, Konflikte zu reduzieren und Angebote gezielt weiterzuentwickeln. So stärkt die Destination die Akzeptanz des Tourismus, sichert die Qualität und entwickelt ihr Angebot Schritt für Schritt Richtung glaubwürdiger Nachhaltigkeit weiter.
Was ist zu tun?
- Sie prüfen regelmäßig die von der DMO kommunizierten Angebote auf ihre Nachhaltigkeit.
- Sie etablieren ein Feedbacksystem für Gäste und lokale Bevölkerung, das auch Nachhaltigkeitsthemen umfasst, und berücksichtigen die Rückmeldungen bei der Weiterentwicklung.
- Sie entwickeln unter Beteiligung der lokalen Bevölkerung neue Angebote, die authentisch, einfühlsam und respektvoll gegenüber Natur, Kultur und lokaler Bevölkerung sind.
Welche Rolle hat die DMO?
Die Grafik zeigt die Rolle der DMO beim Kriterium Nachhaltige Angebotsgestaltung auf einer dreistufigen Skala von koordinierend über impulsgebend bis verantwortend. Die rote Verlaufskurve verläuft erst auch einem hohen Niveau und fällt dann nach rechts ab. Die DMO hat bei diesem Kriterium primäre eine koordinierende und impulsgebende Rolle.
Welche Rahmenbedingungen braucht es dafür?
Für die Umsetzung von Maßnahmen sind unterschiedliche Rahmenbedingungen bzw. strukturelle Voraussetzung in einer unterschiedlichen Intensität notwendig.
Strategische Verankerung 2 von 5 Punkten
Handlungsfähigkeit 2 von 5 Punkten
Politischer & institutioneller Rückhalt 2 von 5 Punkten
Operative Einflussmöglichkeit 3 von 5 Punkten
Netzwerk & Kooperation 4 von 5 Punkten
Messbarkeit von Nachhaltigkeit 2 von 5 Punkten
Nächste Dimension
Leitfaden Nachhaltige Angebotsgestaltung
Der Online-Leitfaden zur nachhaltigen Angebotsgestaltung des Tourismusnetzwerks Thüringen zeigt Betrieben und Destinationen, wie sie Nachhaltigkeit systematisch in ihre Angebote integrieren können. Er unterstützt dabei, bestehende Angebote auf ihre Nachhaltigkeit zu prüfen und neue gezielt zu entwickeln. In vier Schritten führt er von der Bestandsaufnahme über die Identifizierung relevanter Nachhaltigkeitsmerkmale bis hin zur Entwicklung passender Lösungen. Praxisbeispiele und eine Checkliste erleichtern die Orientierung. So wird deutlich, wie nachhaltige Angebotsentwicklung Schritt für Schritt gelingen kann.
Quelle: Tourismusnetzwerk Thüringen (2025, 3. September). Nachhaltige Angebotsgestaltung
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Thüringer Tourismus GmbH
Foto: Anna-Lena Thamm