Tätigkeitsprofil für Nachhaltigkeitsmanager*innen

Mit der zunehmenden Verankerung von Nachhaltigkeit im Destinationsmanagement haben sich in vielen DMOs eigene Stellen und Aufgabenbereiche für dieses Arbeitsfeld entwickelt. Zuständigkeiten, Ressourcen und organisatorische Einbindung unterscheiden sich jedoch teils deutlich. Während Nachhaltigkeitsmanagement in einigen Organisationen bereits als eigenständiger Aufgabenbereich etabliert ist, wird es andernorts als Teil weiterer Tätigkeiten oder im Rahmen zeitlich begrenzter Projekte bearbeitet.

Vor diesem Hintergrund wird derzeit ein Tätigkeitsprofil für Nachhaltigkeitsmanager*innen im Tourismus erarbeitet. Es soll Orientierung schaffen, indem es typische Aufgaben, Zuständigkeiten und Schnittstellen beschreibt und damit eine Grundlage für die organisatorische Einbindung von Nachhaltigkeitsmanagement bietet. Zugleich soll es dabei helfen, Erwartungen an die Rolle transparent zu machen sowie Zeit, personelle Ressourcen und Budgets realistischer zu planen – innerhalb der eigenen Organisation ebenso wie im Austausch mit Partnerinnen.

Bereits heute zeigt sich, dass das Tätigkeitsfeld ein breites Spektrum strategischer und operativer Aufgaben umfasst. Manche Aufgaben liegen unmittelbar bei der DMO, etwa in den Bereichen Strategie, Kommunikation, Monitoring oder interne Prozesse. Andere betreffen die Destination als Ganzes und lassen sich nur gemeinsam mit Partnerinnen umsetzen. Da der direkte Handlungsspielraum der DMO häufig begrenzt ist, gehören die Koordination unterschiedlicher Akteurinnen, der Aufbau tragfähiger Kooperationen und die Begleitung gemeinsamer Prozesse zu den zentralen Bestandteilen des Nachhaltigkeitsmanagements.

Mit diesen Aufgaben verändern sich auch die Anforderungen an Nachhaltigkeitsmanager*innen. Neben Fachwissen gewinnen soziale und methodische Kompetenzen an Bedeutung – etwa für den Aufbau und die Pflege von Netzwerken, die Moderation von Prozessen, die Vermittlung von Wissen sowie die Kommunikation innerhalb und außerhalb der Organisation. Die Rolle entwickelt sich damit zunehmend zu einer Schnittstelle zwischen Strategie, Umsetzung, Kooperation und Kommunikation.

Das derzeit in Erarbeitung befindliche Tätigkeitsprofil greift diese Rahmenbedingungen auf und wird die Aufgaben, Kompetenzen und Schnittstellen von Nachhaltigkeitsmanager*innen systematisch bündeln. Die Veröffentlichung ist in den kommenden Wochen vorgesehen.