Projektbeschreibung

Projekt „Nachhaltigkeit im Tourismus messen, kommunizieren und wertschätzen: Kennzahlenset für den Deutschlandtourismus“

Projektpartner und Finanzierung

Träger des Projekts war der Deutsche Tourismusverband e. V. (DTV). Gemeinsam mit den Partnern reCET create.empower.transform, der Hochschule München und der Exzellenzinitiative „Nachhaltige Reiseziele“ (TourCert) wurde das Kennzahlenset fachlich entwickelt, erprobt und für die Praxis aufbereitet.

Im Rahmen des Förderprogramms LIFT Transformation wurde das Projekt mit Mitteln des Bundesministeriums für Wirtschaft und Energie (BMWE) finanziert. Eine Co-Finanzierung erfolgte über die Landestourismusorganisationen.

Ziel des Projekts

Ziel des Projekts war es, ein kohärentes und praxisnahes System von Nachhaltigkeitskennzahlen für touristische Destinationen in Deutschland zu entwickeln, zu testen und breit verfügbar zu machen. Im Zentrum standen drei Aufgaben:
• Entwicklung eines konsistenten Kennzahlensystems zur Messung und Beobachtung nachhaltiger Tourismusentwicklung auf regionaler Ebene,
• Erprobung der Kennzahlen in ausgewählten Pilotdestinationen,
• Stärkung der Datenkompetenz von Tourismusorganisationen durch die Veröffentlichung von Informationen zur zukünftigen Erhebung der Kennzahlen.

Das Kennzahlenset soll Destinationen helfen, Wirkungen des Tourismus in den Dimensionen Ökonomie, Ökologie, Soziales und Management besser zu verstehen, Entwicklungen zu bewerten und Fortschritte gegenüber Politik, Bevölkerung und Betrieben nachvollziehbar zu kommunizieren.

Projektphasen und Vorgehen

Das Projekt war in aufeinander aufbauende Phasen bzw. Meilensteine gegliedert:

Entwicklung des Kennzahlensets
In einem ersten Schritt wurden nationale und internationale Indikatorensysteme ausgewertet und Bewertungskriterien definiert (u. a. Relevanz, Datenverfügbarkeit, Messbarkeit, Aussagekraft).

Erprobung in Pilotdestinationen
In ausgewählten Pilotdestinationen wurde geprüft, wie gut sich die Kennzahlen in der Praxis erheben lassen, welche Datenquellen nutzbar sind und welcher Aufwand damit verbunden ist. Ziel war nicht, alle Daten vollständig zu erheben, sondern Machbarkeit, Hürden und Lösungswege zu identifizieren.

Entwicklung von Steckbriefen
Auf Basis der Testergebnisse entstanden Steckbriefe zu allen Fokus- und Zusatzkennzahlen (inkl. Relevanz, Datenquellen, Berechnung, Interpretation). Diese sollen Destinationen Schritt für Schritt durch die Anwendung des Kennzahlensets führen und den Einstieg in ein systematisches Nachhaltigkeitsmonitoring erleichtern.

Pilotdestinationen

Um die Praxistauglichkeit des Kennzahlensets sicherzustellen, wurde es in sechs Pilotdestinationen erprobt. Sie repräsentieren unterschiedliche Tourismusräume und Ebenen und stehen damit beispielhaft für die Vielfalt im Deutschlandtourismus:
• Deutsche Bodensee Tourismus GmbH
• Tourismus NRW e.V.
• Ostseefjord Schlei GmbH
• Potsdam Marketing und Service GmbH
• Spessart Tourismus und Marketing GmbH
• Tourismusverband Mecklenburg-Vorpommern e. V.

Gemeinsame Workshops und Gespräche in der Testphase lieferten wichtige Hinweise zu Datenquellen, Aufwand, Grenzen und Nutzen der Kennzahlen. Die Rückmeldungen der Pilotdestinationen sind direkt in die Weiterentwicklung des Kennzahlensets und die Steckbriefe eingeflossen.

Begleitung durch den Projektbeirat

Das Projekt wurde von einem Projektbeirat begleitet, dem u. a. Vertreterinnen und Vertreter der Landestourismusorganisationen und weitere Fachleute aus Wissenschaft angehörten. Der Beirat diskutierte wichtige Zwischenstände und bewertete die Auswahl der Kennzahlen.

Durch die enge Einbindung von Pilotdestinationen, Projektpartnern und Beirat entstand ein Kennzahlenset, das sowohl fachlich fundiert als auch praxisnah ist – und Destinationen konkret dabei unterstützt, Nachhaltigkeit im Tourismus zu messen, zu steuern und sichtbar zu machen.

Ansprechpersonen im Projektteam

Deutscher Tourismusverband e.V. 
Sven Wolf

reCET create.empower.transform
Prof. Dr. Martin Balas

Hochschule München
Prof. Dr. Marius Mayer

Exzellenzinitiative Nachhaltige Reisezeile (TourCert)
Cilia Mayer