Nachhaltigkeitsengagement in touristischen Unternehmen

Relevanz/Aussagekraft:

Der Indikator zeigt, wie viele touristische Unternehmen aktiv ihr Nachhaltigkeitsengagement kommunizieren – etwa auf Websites, in Nachhaltigkeitsberichten oder durch spezifische Maßnahmenprofile. Er macht sichtbar, inwieweit Nachhaltigkeit Teil der unternehmerischen Identität und Außendarstellung ist.

Ein hoher Wert deutet auf Transparenz, Verantwortungsbewusstsein und ein steigendes Nachhaltigkeitsbewusstsein im Tourismussektor hin. Gleichzeitig ermöglicht der Indikator eine erste Einschätzung der Verbreitung freiwilliger Nachhaltigkeitsaktivitäten über Zertifikate hinaus sowie der damit verbundenen nachhaltigen Angebote.

Als Zusatzindikator liefert er wichtige Impulse für potenziale Unterstützungsinstrumente, der vorhandenen Sensibilisierung zum Thema und dem allgemeinen Monitoring bestehender nachhaltiger Angebote – besonders in Regionen, in denen Zertifizierungen noch nicht flächendeckend etabliert sind. Die Problemrelevanz ist als mittel einzuschätzen, da ausschließlich freiwillige, nicht verifizierte Aussagen erfasst werden und Überschneidungen mit dem Indikator G1 (Zertifizierungen) bestehen.

Definitionen/Begriffserklärungen:

Nachhaltigkeitsengagement bezeichnet die systematische und nachvollziehbare Verpflichtung einer Tourismusorganisation oder -destination, durch ein integriertes Management nachhaltige Praktiken umzusetzen. Es umfasst die Einhaltung rechtlicher Standards, die aktive Einbindung von Mitarbeitenden und Stakeholdern, die kontinuierliche Reduzierung negativer ökologischer, kultureller und sozialer Auswirkungen sowie die transparente Kommunikation und Berichterstattung über Fortschritte und Ergebnisse. Nachhaltigkeitsengagement geht dabei über bloße Absichtserklärungen hinaus und stellt einen nachweisbaren, überprüfbaren Prozess dar, der Strategie, Umsetzung und Wirkung umfasst. Mögliche Themen und Nachhaltigkeitspraktiken können bspw. dem DTV-Praxisleitfaden “Nachhaltigkeit im Deutschlandtourismus” entnommen werden.

Empfohlene Ebene:

Es wird sowohl die lokale, regionale als auch die Landesebene empfohlen.

Limitationen/Weiterentwicklungsbedarf:

Momentan gibt es eine mangelnde Datenverfügbarkeit, da noch kein amtlich-statistisches Verfahren oder eine zentrale Informationsstelle vorhanden ist.
Es besteht weiterer Forschungsbedarf, insbesondere bei der Erhebung selbst und den Attributen, was zu Nachhaltigkeitsengagement zählt. Die zentrale Frage lautet dabei, ab wann von Nachhaltigkeitsengagement gesprochen wird und welche Standards zugrunde liegen.

Als konkreter Weiterentwicklungsbedarf ist ein Testlauf mit aktuell existierenden Drittanbietern zu nennen.
In Zukunft ist davon auszugehen, dass die Kosten sinken und die Möglichkeiten durch bessere Datenverarbeitung und Nutzung von KI steigen.

Parameter:

Anzahl der touristischen Unternehmen, die ihr Nachhaltigkeitsengagement kommunizieren
Einheit: Anzahl

Datenquelle:

- Die Daten sind über Drittanbieter (z.B. Ecotrans (Going Grren Check) oder Teejit (Webcrawling)) oder KI-Tools zu beziehen
- Auch eine Eigenerhebung ist möglich

Erhebungsfrequenz:

Jährlich

Schritte zur Erhebung:

Möglichkeit 1:
1. Beauftragung von Agenturen zur Ermittlung der Anzahl von Betrieben mit Nachhaltigkeitskommunikation, kategorisiert nach Betriebsarten. Ein beauftragtes Unternehmen sammelt und analysiert dabei öffentlich verfügbare Informationen aus Websites, sozialen Medien, Kununu und Buchungsportalen. Die Inhalte werden dabei nicht nur per Stichwortsuche, sondern KI-gestützt und kontextbasiert ausgewertet (z. B. zu Themen wie Energie oder Verpackungen). Die Analyse fokussiert sich auf ausgewählte Arbeitsfelder (z.B. Konzepte, Kommunikation & Service). Grundlage ist eine Kriterienliste, die in Arbeitsfelder gegliedert ist.

Möglichkeit 2:
1. Erstellung einer Liste aller touristischen Unternehmen in der Destination
2. Prüfung aller Unternehmen auf der Liste, ob sie ihr Nachhaltigkeitsengagement (siehe Definition) kommunizieren, z.B. durch Nachhaltigkeitsbericht, ein Unternehmensleitbild, Verbesserungsprogramm, Maßnahmenauflistung oder die Nennung von Partnern.

Geschätzte Kosten

Kosten können derzeit nicht abgeschätzt werden.
 

Gewünschte Entwicklungsrichtung & Zielbezüge:

Es ist ein indirekter Vergleich mit der Anzahl der zertifizierten Betriebe denkbar. Des Weiteren könnte durch einen Abgleich mit Standards wie GSTC ein „Ambitionsniveau“ entwickelt werden. 
Momentan sind noch keine konkreten Zielbezüge vorhanden. Allgemein sind über die Jahre hinweg aber Steigerungen anzustreben.

Interpretationshilfe:

Durch den Indikator und einen indirekten Vergleich mit der Gesamtzahl touristischer Betriebe in der jeweiligen Destination kann abgeschätzt werden, wie stark Nachhaltigkeitsengagement in der Kommunikation präsent ist. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass die Erhebung auf freiwilligen, öffentlich zugänglichen Informationen basiert. Die Ergebnisse sollten daher vorsichtig interpretiert werden, insbesondere im Vergleich zwischen Regionen oder Betriebsarten. Ein Testlauf und eine kontinuierliche Validierung sind notwendig, um die Aussagekraft und Belastbarkeit des Indikators zuverlässig einschätzen zu können.