Informationen zu Nachhaltige Angebotsgestaltung
Erläuterung zum Kriterium
Management / Steuerung & Umsetzung
Nachhaltige Angebotsgestaltung
Was heißt das konkret?
Die Destination entwickelt ihr Angebot fortlaufend weiter und berücksichtigt dabei von Anfang an ökologische, soziale und kulturelle Auswirkungen. Neue Angebote sollen Natur, Kultur und Bevölkerung respektieren und zur Identität der Region passen. Zugleich sichert die DMO die Qualität bestehender Angebote, indem sie diese regelmäßig daraufhin überprüft, ob sie den eigenen Nachhaltigkeitsansprüchen entsprechen – und kommuniziert sie transparent und zielgruppengerecht.
Ein verlässliches Feedback- und Beschwerdesystem hilft zudem, Schwachstellen früh zu erkennen, Konflikte zu reduzieren und Angebote gezielt weiterzuentwickeln. So stärkt die Destination die Akzeptanz des Tourismus, sichert die Qualität und entwickelt ihr Angebot Schritt für Schritt Richtung glaubwürdiger Nachhaltigkeit weiter.
Was ist zu tun?
- Sie prüfen regelmäßig die von der DMO kommunizierten Angebote auf ihre Nachhaltigkeit.
- Sie etablieren ein Feedbacksystem für Gäste und lokale Bevölkerung, das auch Nachhaltigkeitsthemen umfasst, und berücksichtigen die Rückmeldungen bei der Weiterentwicklung.
- Sie entwickeln unter Beteiligung der lokalen Bevölkerung neue Angebote, die authentisch, einfühlsam und respektvoll gegenüber Natur, Kultur und lokaler Bevölkerung sind.
Erläuterung zur Bewertung
Bewertung:
Noch nicht umgesetzt: Zu diesem Kriterium bestehen bislang keine relevanten Aktivitäten.
Teilweise umgesetzt: Erste Aktivitäten oder Maßnahmen werden umgesetzt
Umgesetzt: Das Kriterium wird geplant und bearbeitet.
(*) – besondere Leistung (optional): Neben der Umsetzung wird das Kriterium regelmäßig überprüft und weiterentwickelt.
Erläuterungen und Einschätzungshilfe zur Einstufung:
Für eine sinnvolle Einstufung orientieren Sie sich bitte an den Beschreibungen und Umsetzungshilfen des DTV-Praxisleitfadens. Darüber hinaus können auch andere, fachlich gleichwertige Aktivitäten und Maßnahmen berücksichtigt werden. Der Bundeswettbewerb möchte erfassen, wie weit das jeweilige Kriterium in Ihrer Destination bzw. durch Ihre DMO bereits umgesetzt ist. Berücksichtigen Sie daher alle fachlich relevanten Aktivitäten im Rahmen Ihrer Rolle und Ihres Handlungsspielraums. Bitte beachten Sie, dass in der zweiten Wettbewerbsstufe zu ausgewählten Kriterien vertiefende Angaben und Nachweise gefordert werden.
Wir geben folgende Einschätzungshilfe:
Noch nicht umgesetzt
Wählen Sie diese Option, wenn zu diesem Kriterium bislang keine konkrete Umsetzung erfolgt oder lediglich erste Überlegungen bzw. Vorbereitungen bestehen, die noch nicht als umgesetzte Aktivität oder Maßnahme beschrieben werden können.
Teilweise umgesetzt
Wählen Sie diese Option, wenn Sie bereits mit konkreten Aktivitäten oder Maßnahmen in diesem Bereich begonnen haben, die Umsetzung jedoch noch punktuell oder nicht final umgesetzt ist.
Umgesetzt
Wählen Sie diese Option, wenn Sie wesentliche Aktivitäten und Maßnahmen zu diesem Kriterium umsetzen. Die Umsetzung sollte belegbar sein und die Zielsetzung des Kriteriums in wesentlichen Teilen abdecken.
(*) – Besondere Leistung (optional)
Markieren Sie das Kriterium nur dann als besondere Leistung, wenn Sie nachvollziehbar aufzeigen können, dass die Umsetzung über eine strukturierte Bearbeitung hinausgeht: Sie ist dauerhaft verankert, wird aktiv gesteuert, regelmäßig überprüft und weiterentwickelt. Ergebnisse bzw. Veränderungen werden (soweit für das Kriterium sinnvoll und möglich) beobachtet und für die weitere Steuerung genutzt.
Die Kennzeichnung als besondere Leistung führt nicht zu einem zusätzlichen Punkt und verändert die quantitative Bewertung des Kriteriums nicht. Sie dient der qualitativen Einordnung und macht der Fachjury besondere Stärken bzw. besonders weit entwickelte Ansätze sichtbar. Die Kennzeichnung sollte daher nur verwendet werden, wenn die dargestellte Leistung später plausibel erläutert und belegt werden kann.